Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n1bet

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửaÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
n1bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n1bet
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách n1bet xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin ví — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại vùng được phép.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết được mã hoá và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành thanh toán như cổng xử lý MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận cài đặt hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu.